# WISSEN BERATUNG

> Familiengeführte IT-Beratung aus Holdorf (Landkreis Vechta, Niedersachsen). Wir verbinden bewährte Technologie mit klaren Prozessen — von Workflow-Automatisierung bis Kundenkommunikation. Persönlich. DSGVO-konform. Made in Germany.

WISSEN BERATUNG (Inhaber Tobias Wissen) bietet zehn Service-Bereiche aus einer Hand für kleine und mittelständische Unternehmen im DACH-Raum. Alle Leistungen werden in Deutschland erbracht und auf Wunsch DSGVO-konform gehostet. Der Bereich Superchat läuft als spezialisierter Leistungsbereich von WISSEN BERATUNG unter `/leistungen/superchat/*` und ist offizieller Superchat Integrationspartner der SuperX GmbH.

English version: https://wissen-beratung.de/en/ · English machine-readable overview: https://wissen-beratung.de/en/llms.txt (full text: https://wissen-beratung.de/en/llms-full.txt)

## Kernseiten

- [Startseite](https://wissen-beratung.de/): WB-Hauptsite mit 10 Service-Karten, Hero, Reasons-Block, CTA
- [Leistungen — Hub](https://wissen-beratung.de/leistungen/): Übersicht der 10 Service-Bereiche in 3 Gruppen (Kommunikation, Automatisierung & Daten, Infrastruktur)
- [Workflow-Automatisierung](https://wissen-beratung.de/leistungen/automatisierung/): n8n, Zapier oder Make — wir wählen das passende Tool. Lead-Routing, Reporting, Sync zwischen Tools.
- [Superchat](https://wissen-beratung.de/leistungen/superchat/): WhatsApp Business API, Instagram, Mail, SMS in einem Posteingang — offizieller Superchat Integrationspartner
- [Hosting](https://wissen-beratung.de/leistungen/hosting/): n8n, Docker, Web — Server in deutschen Rechenzentren, DSGVO-konform
- [IT-Fullservice](https://wissen-beratung.de/leistungen/fullservice/): Eine IT-Beratung für die ganze IT-Landschaft, ein Vertrag, ein Ansprechpartner
- [Telekommunikation](https://wissen-beratung.de/leistungen/telekommunikation/): Festnetz, SIP/VoIP und Mobilfunk aus einer Hand — anbieter-unabhängige Beratung, Cloud-PBX, Rufnummern-Portierung
- [Microsoft CSP Partner](https://wissen-beratung.de/leistungen/microsoft-csp/): Microsoft 365, Azure, Windows, Defender als Cloud Solution Provider — eine Rechnung in Euro, deutscher Support
- [Bitwarden MSP](https://wissen-beratung.de/leistungen/bitwarden/): Passwort-Manager als Managed Service, gehostet in Deutschland
- [RCS](https://wissen-beratung.de/leistungen/rcs/): Branded Business Messaging mit Lesebestätigung, Buttons, ohne App-Installation
- [KI-Telefonie](https://wissen-beratung.de/leistungen/ki-telefonie/): KI-Agent nimmt Anrufe an, qualifiziert, bucht Termine — 24/7 auf Deutsch
- [WB Backup](https://wissen-beratung.de/leistungen/backup/): Versionierte, verschlüsselte Backups für Server, Workstations, M365/Google Workspace
- [Unternehmensberatung — Hub](https://wissen-beratung.de/unternehmensberatung/): konzeptionelle Beratung, getrennt von der Umsetzung. 1.250 Euro je Beratungstag zu 8 Stunden, zzgl. USt, Anreise, ggf. Übernachtung
- [Digitalisierungsfahrplan](https://wissen-beratung.de/unternehmensberatung/digitalisierungsfahrplan/): Ist-Aufnahme, Engpässe mit Ursache, priorisierte Maßnahmenliste mit Aufwand und Nutzen
- [Prozessanalyse](https://wissen-beratung.de/unternehmensberatung/prozessanalyse/): Ist- und Soll-Ablauf, Zuständigkeiten, Übergabepunkte, Maßnahmen mit Umsetzungsanleitung
- [Systemauswahl](https://wissen-beratung.de/unternehmensberatung/systemauswahl/): gewichteter Anforderungskatalog, Vorauswahl, Vergleich mit Begründung, Kostenbild über drei Jahre. Interessenlage offengelegt (Odoo Learning Partner)
- [IT-Sicherheit](https://wissen-beratung.de/unternehmensberatung/it-sicherheit/): Risiko-Bestandsaufnahme, Prüfung von Sicherung und Wiederherstellung, Notfallablauf auf einer Seite
- [Datenschutz](https://wissen-beratung.de/unternehmensberatung/datenschutz/): Verarbeitungsverzeichnis nach Art. 30 DSGVO, Auftragsverarbeiterliste, Löschkonzept mit Fristen
- [KI-Einführung](https://wissen-beratung.de/unternehmensberatung/ki-einfuehrung/): Einsatzfelder bewerten, interne KI-Regel, Einordnung nach Risikostufen des EU AI Act
- [Über uns](https://wissen-beratung.de/ueber-uns/): Werte, Geschichte, Standort, Team
- [Blog](https://wissen-beratung.de/blog/): Beiträge zu IT-Beratung, Automatisierung, Mittelstands-IT
- [Branchen](https://wissen-beratung.de/branchen/): 50 Branchen-Spezifika für den Superchat-Bereich
- [Kontakt](https://wissen-beratung.de/kontakt/): Lead-Form mit Wunschtermin-Block (Datum, Tageszeit, Kanal), Antwort innerhalb eines Werktags
- [Termin buchen](https://my.wissen-beratung.de/appointment): Direkte Terminbuchung über das Backend-System

## Was wir machen

- **IT-Fullservice & Managed Services**: gesamte IT-Landschaft aus einer Hand — Analyse, Strategie, Umsetzung, Schulung, laufender Support
- **Workflow-Automatisierung**: Lead-Routing, Reporting, Sync zwischen Tools — plattformneutral mit n8n (self-hosted, DSGVO-konform), Zapier (Cloud, größter App-Katalog) oder Make (visueller Editor)
- **Conversational Messaging (Superchat)**: WhatsApp Business API + Instagram + Mail + SMS in einem Posteingang, mit Automationen und Templates
- **Hosting in Deutschland**: spezialisiert auf n8n, Docker und Web — Tier-3-Rechenzentren, tägliche Backups, SSL, Monitoring
- **Bitwarden als Managed Service**: Hosting, Lizenzen, Onboarding, Support — DSGVO-konform für KMU
- **Telekommunikation**: Festnetz, SIP/VoIP, Mobilfunk — anbieter-unabhängige Beratung, Cloud-PBX, Vertragsmanagement
- **Microsoft CSP Partner**: Microsoft 365, Azure, Windows, Defender als Cloud Solution Provider — eine EUR-Rechnung statt globalem Microsoft-Direktvertrag
- **RCS Business Messaging**: Marken-verifizierte Sender, Read Receipts, Buttons, Karussell — für Lieferbenachrichtigungen, Terminerinnerungen, Authentifizierung
- **KI-Telefonie**: KI-Agent als digitale Empfangskraft — qualifiziert Anrufe, bucht Termine, leitet weiter, transkribiert Voicemail
- **Datensicherung (WB Backup)**: versionierte, verschlüsselte Backups mit Restore-Tests — Server, Workstations, M365, Google Workspace, Datenbanken

## Odoo (ERP & offizieller Odoo Learning Partner)

WISSEN BERATUNG ist offizieller Odoo Learning Partner und begleitet Auswahl, Einführung, Migration, Hosting und Schulung von Odoo. Dazu gibt es 59 neutrale, modulweise Systemvergleiche von Odoo Enterprise mit ERP-, Warenwirtschafts- und Buchhaltungssystemen.

- [Odoo-Hub](https://wissen-beratung.de/odoo/): Einstieg, Community vs. Enterprise, alle Vergleiche
- [Odoo-Beratung & Einführung](https://wissen-beratung.de/leistungen/odoo/): Auswahl, Implementierung, Migration, Hosting, Schulung
- [Alle Odoo-Systemvergleiche](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/): 59 Wettbewerber in 3 Clustern (ERP, Warenwirtschaft/E-Commerce, Buchhaltung/Faktura)
- [Odoo Community vs. Enterprise](https://wissen-beratung.de/odoo/community-vs-enterprise/): die beiden Editionen Modul für Modul (Buchhaltung, DATEV, Studio, Documents, Apps, Hosting, Support, Preise)

Die vollständige, maschinenlesbare Liste aller 59 Vergleiche mit Kurzbeschreibung steht in [/llms-full.txt](https://wissen-beratung.de/llms-full.txt).

Häufig gesuchte Vergleiche (neutrale, modulweise Gegenüberstellung):

- [Odoo vs. DATEV](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/datev/): Odoo ist ein vollwertiges, offenes ERP; DATEV der deutsche Standard für Buchhaltung, Steuer und Lohn und kein ERP. Oft kombiniert (Odoo als ERP mit DATEV-Export).
- [Odoo vs. SAP Business One](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/sap-business-one/): Odoo breiter, moderner und günstiger für wachsende Mittelständler; SAP Business One stark bei Logistik, Fertigung und HANA-Analytik.
- [Odoo vs. Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/microsoft-dynamics-365-business-central/): All-in-one-Odoo gegen das Microsoft-ERP im 365-Ökosystem.
- [Odoo vs. weclapp](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/weclapp/): zwei moderne Cloud-ERP für den Mittelstand im direkten Vergleich.
- [Odoo vs. sevDesk](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/sevdesk/): vollwertiges ERP gegen fokussierte Cloud-Buchhaltung für Kleinunternehmen.
- [Odoo vs. Lexware Office](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/lexware-office/): ERP-Breite gegen schlanke Buchhaltung/Faktura.
- [Odoo vs. Xentral](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/xentral/): All-in-one-ERP gegen E-Commerce-/Fulfillment-Spezialist.
- [Odoo vs. ERPNext](https://wissen-beratung.de/odoo/vergleich/erpnext/): zwei Open-Source-ERP im Vergleich.

## Was wir nicht machen

- Wir sind keine Marketing-/SEO-Agentur
- Wir verkaufen keine Content-Pläne oder Social-Media-Betreuung
- Wir empfehlen Tools nicht um jeden Preis — wenn etwas nicht passt, sagen wir es ehrlich
- Wir arbeiten nicht auf Stundensatz-Basis bei Implementierungs-Projekten
- Wir richten uns ausschließlich an Unternehmer im Sinne § 14 BGB (B2B)

## Blog (aktuelle Beiträge)

- [Was kostet eine verpasste Anfrage wirklich?](https://wissen-beratung.de/blog/2026-06-09-was-kostet-eine-verpasste-anfrage/): Nachvollziehbare Rechnung, was verpasste Anrufe und Nachrichten kleine Betriebe pro Monat kosten, und was dagegen hilft.
- [WhatsApp für den Betrieb: DSGVO-konform](https://wissen-beratung.de/blog/2026-06-11-whatsapp-business-dsgvo-konform-fuer-betriebe/): Was beim geschäftlichen WhatsApp-Einsatz erlaubt ist und wie man die Kommunikation rechtssicher bündelt.
- [5 Prozesse mit n8n automatisieren](https://wissen-beratung.de/blog/2026-06-13-n8n-automatisierung-5-prozesse-mittelstand/): Fünf Abläufe, die ein kleiner Betrieb mit n8n in wenigen Tagen loswird, ehrlich eingeordnet.
- [EU AI Act für den Mittelstand](https://wissen-beratung.de/blog/2026-06-16-eu-ai-act-fuer-den-mittelstand/): Welche Pflichten für kleine Betriebe real sind, welche Fristen zählen und wo man gelassen bleiben darf.
- [Microsoft 365 für KMU: der CSP-Weg](https://wissen-beratung.de/blog/2026-06-18-microsoft-365-csp-fuer-kmu/): Direkt buchen oder über CSP-Partner, und warum der Unterschied bei Support, Sicherheit und Lizenzen größer ist als gedacht.
- [Passwörter im Betrieb (Bitwarden)](https://wissen-beratung.de/blog/2026-06-20-passwort-sicherheit-bitwarden-kmu/): Warum schwache und geteilte Passwörter das häufigste Einfallstor sind und wie ein Passwort-Manager das löst.
- [RCS statt SMS](https://wissen-beratung.de/blog/2026-06-21-rcs-statt-sms-business-messaging/): Verifizierter Absender, Buttons, Bilder, und wann sich der Umstieg lohnt (und wo WhatsApp besser bleibt).
- [Agentenbasierte KI im Betrieb](https://wissen-beratung.de/blog/2026-01-14-agentenbasierte-ki-die-nachste-revolution-der-kunstlichen-intelligenz/): Was Agentic AI wirklich kann, wo die Kontrolle bleibt und wie man klein anfängt.
- [KI-Governance im Mittelstand](https://wissen-beratung.de/blog/2026-01-20-sicherheit-governance-in-der-ki/): Klare Regeln, Nachvollziehbarkeit, Verantwortung, und warum kleine Betriebe davon profitieren.
- [Conversational AI mit Superchat](https://wissen-beratung.de/blog/2026-01-21-conversational-ai-customer-experience-mit-superchat/): Wann sich automatisierter Kundendialog lohnt und wo ein Mensch besser bleibt.
- [Notepad++-Hack: Supply-Chain-Angriff erklärt](https://wissen-beratung.de/blog/2026-02-03-mein-bericht-was-wirklich-beim-notepad-hack-passiert-ist/): Wie Angreifer monatelang Updates manipulierten und was kleine Betriebe daraus lernen.

(Englische Übersetzungen jeweils unter `/en/blog/<slug>/`. Die vollständige, maschinenlesbare Volltext-Variante liegt unter [/llms-full.txt](https://wissen-beratung.de/llms-full.txt).)

## Standort & Kontakt

- **Anschrift**: WISSEN BERATUNG · Tobias Wissen · Lerchenstr. 16 · 49451 Holdorf · Deutschland
- **Region**: Landkreis Vechta, Niedersachsen
- **Telefon**: +49 5494 2419 770
- **E-Mail**: info@wissen-beratung.de
- **Antwortzeit**: werktags innerhalb von 24 Stunden

## Rechtliches

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