Deine Mitarbeiterin kündigt, und deine Kundinnen bleiben trotzdem.
Wenn Termin-Anfragen auf den privaten Handys der Mitarbeiterinnen laufen, gehen sie bei Kündigung mit. Superchat holt die Kommunikation zurück in den Salon, DSGVO-konform, mit Team-Inbox und Termin-Integration.
Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.
Kundinnen-Bindung auf Privathandys
Die Stammkundinnen sind an die Mitarbeiterin gebunden, nicht an den Salon.
No-Shows ohne Erinnerung
10 bis 15 % No-Show-Rate kostet dich pro Mitarbeiterin 500 bis 800 € pro Monat.
Keine systematischen Google-Bewertungen
Du weißt, wie wichtig Bewertungen sind, aber fragen traut sich keiner.
So lösen wir das mit Superchat.
Salon-WhatsApp-Nummer
Eine DSGVO-konforme Nummer für den ganzen Salon, über die alle Mitarbeiterinnen antworten.
Termin-Reminder 24h + 2h vorher
Automatisch, freundlich, mit Absage-Button. Reduziert No-Show-Quote um bis zu 60 %.
Bewertungs-Bot 2h nach Termin
Automatische Bitte um Google-Bewertung direkt nach dem Termin, wenn der Look noch frisch ist.
Was wir für Friseur konkret bauen.
- Salon-WhatsApp-Nummer (DSGVO)
- Treatwell / Phorest / Shore Integration
- Termin-Reminder 24h + 2h vor Termin
- Google-Bewertungs-Request 2h danach
- Stammkunden-Reaktivierung nach 8 Wochen
Fragen, die Friseur-Betriebe uns oft stellen.
Welche Termin-Systeme lassen sich anbinden?
Treatwell, Phorest, Shore, timify, Calenso. Die Integration läuft über die vorhandenen APIs der Anbieter.
Dürfen meine Mitarbeiterinnen „persönlich" mit Kundinnen chatten?
Ja, alle Antworten laufen aber über die Salon-Nummer, mit Signatur der jeweiligen Mitarbeiterin. Die Kundin weiß, mit wem sie spricht, und der Chat bleibt im Salon.
Kosten durch Meta?
Für einen durchschnittlichen Salon zwischen 40 und 100 € pro Monat Konversationsgebühren, abhängig von Volumen. Template-Nachrichten (z. B. Erinnerungen) sind günstiger als Support-Chats.
30-Minuten-Check für Friseur-Betriebe.
Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird, inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.